Настоящий учебник предназначен для бортпроводников гражданской авиации. Учебник составлен в соответствии с требовани ями программы и предполагает наличие у учащихся знаний по английскому языку в объеме средней школы. Цель учебника научить бортпроводников общаться с иностранными пассажирами при обслуживании их на борту самолета, а также использовать язык как средство общения во время пребывания за рубежом.
Учебник рассчитан на 300 часов аудиторных занятий и состоит из Вводного курса и Основного курса, разделов «Лабораторные работы» и «Приложение» и Англо-русского словаря.